Rücksendung

Mein Produkt ist defekt, was kann ich tun?

Ein defektes oder qualitativ unzureichendes Produkt wird natürlich nicht unseren Ansprüchen gerecht. Falls du einen solchen Artikel erhalten hast, wende dich bitte sofort schriftlich an unseren Kundenservice. Wir finden sicher gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung!

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Grundsätzlich kannst du jedes Produkt innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist an uns zurücksenden. Hierfür muss das Produkt allerdings unbenutzt und in einem einwandfreien Zustand sein. Falls eine Originalverpackung vorhanden ist, muss diese ebenfalls zurückgesendet werden.

Wer kümmert sich um die Rücksendung?

Der Rückversand an uns muss von dir selbst organisiert werden. Die damit verbundenen Kosten sind ebenfalls von dir zu tragen und können nicht erstattet werden. Bitte sende deine Ware ausschließlich an:

lenandmay GmbH
Am Wald 5
21447 Handorf

Bei einem Problem mit dem Rückversand wende dich bitte an unseren Kundenservice.